Dans l'éventualité où un de nos client se verrait dans l'impossibilité de particper au cours pour lequel il s'est inscrit, il a la responsabilité de nous contacter son intention via l'une des méthodes suivantes :

• En personne au studio
• le formulaire de contact disponible sur ce site
• par téléphone au 514.995.JIVE
• Par courrier à l'adresse suivante : 3713, Boul. Saint-Laurent, suite 401, Montréal, Québec, H2X 2V7

Nous ne sommes pas responsable de la réception de toutes demande d'annulation effectué par une autre méthode et par conséquent, pourrait entrainer le refus d'un remboursement.

Si l'étudiant a déjà déboursé, en tout ou en partie, ses frais d'inscription, il pourra choisir entre un remboursement (selon la méthode de paiement) ou un crédit pour un autre cours chez JiveStudio selon les modalités suivantes :

• Crédit disponible sans frais pour d'autres cours chez JiveStudio
• moins d'une semaine avant le début de la session : des frais de 20$ s'appliquent à un remboursement.
• Après le début de la session: des frais de 45$ s'appliquent à un remboursement.
• Aucun remboursement ni crédit après le deuxième cours de la session, que l'étudiant ait suivi les cours ou non.